Vous trouverez ci-dessous la liste de toutes les données composant Les Politiques de confidentialité Joli, que nous sommes susceptibles de collecter, ainsi que la manière dont nous les utilisons et les finalités de leur traitement. Cette page présente également toutes les informations nécessaires pour exercer vos droits concernant la collecte et l’utilisation de vos données personnelles.

1. Les Politiques de confidentialité Joli: Quelles données collectons-nous et pour quelles fins ?

A. Création d’un compte client JOLI Cosmetic

Données collectées : nom, prénom, adresse email, adresses postales de livraison et de facturation, numéro de téléphone, date de naissance (optionnelle), informations relatives aux commandes.

Finalités :

  • Traiter et livrer les commandes (base juridique : exécution d’un contrat).

  • Gérer vos informations personnelles et vos préférences.

  • Proposer des offres personnalisées (ventes privées, anniversaire, programme de fidélité).

  • Envoyer des offres ponctuelles par SMS (consentement).

  • Améliorer notre site via des analyses statistiques.

  • Garantir la sécurité du site et lutter contre la fraude (intérêt légitime).

B. Commande en mode Invité(e)

Données collectées : identiques au compte client sans obligation de création de compte.

Finalités : identiques à la section précédente.

C. Abonnement aux communications commerciales

Données collectées : email (champ newsletter) ou données complètes si compte client actif.

Finalités :

  • Envoyer des communications promotionnelles ciblées.

  • Adapter les contenus selon vos habitudes d’achat.

  • Maintenir une liste de désabonnés à jour.

D. Navigation sur notre site

Données collectées : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, paniers, etc.

Finalités :

  • Optimiser l’ergonomie du site.

  • Enregistrer le panier.

  • Afficher des annonces personnalisées.

E. Participation à un jeu concours

Données collectées : nom, prénom, email, commande (si achat requis), adresse de livraison pour les gagnants.

Finalités :

  • Gérer la remise des lots.

  • Ajouter le participant à la newsletter si consentement donné.

F. Communication avec le Service Client

Données collectées : dépendent des informations que vous nous transmettez (commande, message, coordonnées).

Finalités :

  • Répondre à vos demandes.

 

2. Les Politiques de confidentialité Joli: Comment vos données sont-elles protégées ?

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni échangées. Elles peuvent être transmises à des partenaires strictement nécessaires : logistique, technique, marketing. Ceux-ci sont soumis aux mêmes obligations de protection.

Hébergement

Notre site est hébergé par OVH (France), garantissant un haut niveau de sécurité. L’accès technique est limité et réglementé.

Sécurité et paiement

Nous appliquons des mesures strictes de protection des données. Les paiements sont gérés par des prestataires sécurisés (PayPal, Scalapay, E-transactions) sans stockage sur nos serveurs.

Durée de conservation

  • Commandes : 10 ans (obligation comptable).

  • Cookies : durée conforme à notre politique.

 

3. Les Politiques de confidentialité Joli: Comment exercer vos droits ?

Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :

  • Accès, rectification, suppression, opposition, portabilité.

  • Gestion des abonnements (email/SMS).

  • Paramétrage des cookies.

Pour exercer ces droits, contactez-nous :

 

4. Politique de cookies

Les cookies améliorent votre expérience en mémorisant vos préférences, facilitant l’accès au compte, analysant les performances du site et personnalisant les publicités.

Vous pouvez les accepter ou les refuser à tout moment depuis l’icône prévue à cet effet ou les paramétrer via votre navigateur.

 

5. Transparence et engagement

JOLI est une marque française engagée dans la protection de vos données. Nous utilisons vos informations de façon licite, transparente et dans un but clair. Tous nos engagements sont conformes au RGPD.

 

6. Éthique & Labels de confiance

  • Cruelty Free : certifié Leaping Bunny

  • Eco-conçu : emballages recyclables, certifiés FSC®

  • Vegan : produits certifiés EVE Vegan®

  • Made in France : production locale & circuit court

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Dernière mise à jour : 08/04/2025

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